FAQ

CONCEPT

Qu’est-ce qu’un cogamer organisateur ?

le cogamer est l’organisateur de l’évènement. Il crée et publie son évènement en renseignant plusieurs paramètres (lieu, nombre d’invités, prix des services, horaires, thèmes, type de jeux).

Qu’est-ce qu’un cogamer participant ?

Le cogamer participant est celui qui participe à un évènement. Il recherche la soirée qui lui correspond en fonction de différents critères (lieu, prix, jeux…) et demande à y participer. Si sa demande de participation est validée par le cogamer organisateur, il sera alors débité et recevra une confirmation avec toutes les informations pour se rendre au cogaming.

Qu’est-ce qu’un cogaming ?

le cogaming est l’évènement, le cadre de rencontre. C’est généralement une soirée mais les possibilités sont infinies : Tournoi, compétition, entrainement , soirées spéciales, retrogaming… Il y en a pour tous les goûts !

Est-ce légal ? Puis-je gagner de l'argent avec cogaming ?

Organiser une soirée privée chez soi est tout à fait légal. La contribution financière demandée aux cogamers participants permet aux cogamer organisateur de couvrir leurs frais d’organisation (décoration, nourriture, animation…). Nous vous suggérons de conserver vos justificatifs d’achat pour les présenter si nécessaire en cas de contrôle.

Et en ce qui concerne la sécurité ?

Les informations personnelles demandées lors de l’inscription nous permettent de contrôler que notre communauté interagit dans un bon esprit tout en respectant nos règles de bonne conduite. En cas de problèmes, nous invitons les utilisateurs à nous signaler tous commentaires inappropriés. Les contenus, commentaires et profils illicites seront supprimés. Enfin, c’est au cogamer de valider les personnes souhaitant participer à sa session. Il peut se fier aux notes, au profil, et aux réseaux sociaux de chaque cogamer pour se faire une idée avant de l’inviter à son cogaming.

Cogaming est disponible uniquement en France ?

Cogaming est disponible partout dans le monde. Le site est actuellement en français et en anglais et permet d'organiser ou de participer à des cogaming sans limite géographique.

Quel est le business model de cogaming?

L’inscription est gratuite. Nous prenons une commission sur le prix de chaque cogaming organisé, en contrepartie de la mise en relation entre utilisateurs et la sécurité de paiement.

  • 1€ pour les cogamings inférieurs à 8€/personne
  • 15% pour les cogamings supérieurs ou égal à 9€
  • Le système de paiement est-il sécurisé ?

    Nous collaborons avec le système de paiement Stripe pour vous offrir une solution de paiement simple et totalement sécurisée. Un paiement en-dehors de la plateforme cogaming n'offre aucune sécurité et nous ne pouvons pas vous fournir nos garanties si les réservations ne sont pas passées directement via cogaming.

    PROFIL

    Les cogamers peuvent-ils rentrer en contact avant le cogaming ?

    Avant un cogaming, les cogamers ont la possibilité d’échanger grâce à la messagerie interne réservée aux participants. Pour être participant, il faut émettre une réservation à la soirée en cliquant sur"participer" et en effectuant un paiement qui ne sera prélevé que si le cogamer participant valide votre participation à son cogaming.

    Dois-je valider mon adresse email et mon numéro de téléphone ?

    Vos informations personnelles nous permettent de rentrer en contact en cas de problèmes. Vous devez garder ces informations à jour pour obtenir un profil vérifié.

    Pourquoi me demande-t-on mon adresse ?

    L’adresse permet aux utilisateurs de localiser la zone de votre cogaming. L’adresse complète n’est jamais communiquée publiquement sur la plateforme. Seuls les participants validés par le cogamer organisateur ont accès à l’adresse exacte d’un cogaming.

    Pourquoi me demande-t-on de connecter cogaming à mes comptes sur les réseaux sociaux ?

    Afin d’assurer la plus grande confiance possible entre utilisateurs, nous vous conseillons fortement d’être le plus transparent possible en complétant votre profil au maximum et en l’associant à vos réseaux sociaux. Une présentation détaillée, valorisant votre personnalité et vos centres d’intérêts augmente vos chances d’attirer des cogamers.

    COGAMER ORGANISATEUR

    Comment faire pour annuler mon cogaming ?

    Le cogamer a la possibilité d’annuler au plus tard 48h avant le début de son cogaming. Les cogamers sont automatiquement remboursés en cas d’annulation.

    Qui peut voir mon cogaming ?

    En se rendant sur cogaming.com, tout le monde peut voir et rechercher un cogaming sur la plateforme. Mais seuls les utilisateurs inscrits peuvent faire une demande de participation à un cogaming.

    Comment décider du nombre de participants ?

    En tant que cogamer organisateur, vous choisissez librement le nombre de cogamer participants que vous êtes prêt à accueillir. Nous vous conseillons cependant de choisir un nombre d’invités raisonnable et en accord avec la capacité d’accueil de votre lieu de session de jeux.

    Comment déterminer le prix d’entrée ?

    Le prix d’entrée du cogaming est défini librement par le cogamer, en fonction du budget qu’il estime nécessaire à l’organisation de son évènement. Il s’agit d’une contribution demandée aux cogamers pour financer les frais engendrés par le cogaming (nourriture, animation…).

    Qui garantit la sécurité ?

    En tant que cogamer organisateur, vous engagez votre responsabilité civile auprès de vos cogamers.

    Comment et quand serai-je payé ?

    Vous recevrez votre paiement 7 jours après le cogaming par virement sur ​​le compte bancaire associé avec votre cogaming . Nous avons besoin de 7 jours afin de vérifier que le cogaming a bien eu lieu avant de procéder au virement. Après 7 jours, vous serez en mesure d'activer votre virement à partir de votre tableau de bord.

    Puis-je refuser une demande de cogaming ?

    Vous êtes totalement libre d’accepter ou de refuser une demande de cogaming. Si vous refusez l’accès à votre évènement à un utilisateur, celui-ci ne sera pas débité.

    Suis-je quand même payé si mes cogamers ne viennent pas ?

    Si le cogamer n’annule pas sa participation 24h avant son cogaming et que son paiement est validé, vous serez payé.

    COGAMER PARTICIPANT

    En tant que participant, dois-je apporter quelque chose ?

    Vous n’avez rien à apporter, tout sera inclus dans le prix, sauf si le cogamer participant précise d’amener quelque chose de particulier avec vous dans la description de son cogaming.

    Que dire lors d'une demande de réservation ?

    Pour maximiser vos chances de participer à un cogaming, nous vous recommandons de joindre un message attentionné au cogamer en vous présentant par exemple.

    Puis-je annuler ma participation ?

    Le cogamer participant a la possibilité d’annuler gratuitement sa participation au plus tard 24h avant le début du cogaming. Si l'annulation se fait ultérieurement (moins de 24h) la participation du cogamer ne sera pas remboursée et reversée à l'organisateur.